ax1800 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Dasar ini menerangkan bagaimana ax1800 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform hiburan dalam talian kami di Malaysia.
Berkuat kuasa untuk semua pengguna platform ax1800. Kemas kini terakhir: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ax1800, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran akaun.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet, FPX atau perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk laman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa akses dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
- Cookies: Fail data kecil yang disimpan di peranti anda bagi meningkatkan pengalaman penggunaan, mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform.
Untuk Apa Data Anda Digunakan
ax1800 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi memastikan kelayakan menggunakan platform.
- Memproses deposit dan pengeluaran wang dalam MYR serta menjana rekod transaksi yang tepat.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma, pengesahan transaksi atau makluman keselamatan melalui e-mel atau saluran lain yang anda berikan.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau percubaan akses tanpa kebenaran.
- Meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman pengguna platform ax1800 secara keseluruhan berdasarkan data penggunaan yang dikumpul.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
ax1800 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar.
Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform ax1800 menggunakan cookies untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan peribadi. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar atau peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kami menggunakan dua jenis utama cookies:
- Cookies Sesi: Cookies sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Cookies ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
- Cookies Berterusan: Cookies yang kekal di peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Digunakan untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan maklumat yang membantu mempercepatkan proses log masuk kali berikutnya.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Mengakses platform ax1800 secara berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookies mengikut dasar ini.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpul oleh ax1800 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan operasi platform.
Maklumat pembayaran dalam MYR diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan transaksi digital. ax1800 melaksanakan semakan keselamatan secara berkala untuk mengesan dan menutup sebarang kelemahan sistem yang mungkin timbul.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ax1800 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas pihak kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, dengan akses terhad kepada data minimum yang diperlukan sahaja.
Dalam semua kes perkongsian data, ax1800 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform ax1800, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui sokongan pelanggan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
ax1800 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan ax1800 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat am tentang penggunaan platform. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan ax1800 sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan. Hubungi kami melalui e-mel atau semak FAQ untuk jawapan segera.